Ang isang tao na nais na bumili ng isang tiket para sa turista ay inaasahan na ang kanyang bakasyon ay magdadala sa kanya ng maraming magagandang impression. Siyempre, walang magbibigay ng 100% garantiya, sapagkat imposibleng mahulaan ang mga bulalas ng panahon, halimbawa. Ngunit, na ibinibigay ang kanyang pera, tamang inaasahan ng kliyente na ang serbisyo na naghihintay sa kanya ay matutupad ang mga pangako ng tour operator. Minsan ang natitira ay nagiging isang mapait na pagkabigo: ang antas ng hotel ay mas mababa, ang pagkain ay walang pagbabago ang tono, ang mga gabay ay hindi magalang at walang malasakit sa kanilang mga singil.
Panuto
Hakbang 1
Subukang pumili ng isang tour operator na may karanasan. Pagkatapos ng lahat, kung ang isang kumpanya ay na-okupar ang angkop na lugar sa merkado ng serbisyo sa loob ng maraming taon, at kahit na sa mga kundisyon ng napakahirap ng kumpetisyon na likas sa negosyo ng turismo, nangangahulugan ito na ito ay hindi ilang kaduda-dudang tanggapan, ngunit isang nakaranasang samahan na pinahahalagahan Ang reputasyon nito.
Hakbang 2
Dalhin ang iyong oras at pagsisikap, siguraduhing magtanong tungkol sa tour operator, basahin ang mga pagsusuri ng kanyang mga kliyente sa iba't ibang mga site. Sa parehong oras, tandaan na imposibleng palugdan ang ganap na lahat, at ang mga tao ay may iba't ibang kagustuhan at ugali. Kung ang karamihan ng mga tugon ay higit pa o mas mabait, kahit na may ilang mga reklamo, na may mga pahiwatig ng mga indibidwal na pagkukulang, ang isang maliit na bilang ng mga mahigpit na negatibong komento ay maaaring balewalain. Kung ang karamihan sa mga pagsusuri ay nabibilang sa mga hindi nasisiyahan na mga customer, oras na upang pag-isipan ito: "Dapat ba akong maghanap ng isa pang tour operator?"
Hakbang 3
Subukang alamin kung ang iyong kamag-anak, kakilala, kasamahan ay kabilang sa mga kliyente ng tour operator na ito. Kung makahanap ka ng gayong tao, hilingin sa kanya na magbigay sa iyo ng detalyadong impormasyon tungkol sa literal na lahat ng aspeto ng kanyang bakasyon. Iyon ay, simula sa sandaling ito ay nakilala ng host sa paliparan ng pagdating, na nagtatapos sa paghahatid sa parehong paliparan para sa pagbabalik sa Russia. Gumawa ng isang konklusyon kung hanggang saan ang tunay na antas ng serbisyo na tumutugma sa ipinangako sa kliyente ng operator ng paglilibot.
Hakbang 4
Kapag nakikipag-usap sa mga kinatawan ng tour operator, huwag mag-atubiling magtanong, linawin ang ilang mga detalye. Sa parehong oras, bigyang-pansin kung gaano sila magalang kausap, gaano kabilis nila ibinigay ang kinakailangang impormasyon, atbp. Maaari rin itong ipahiwatig ang propesyonalismo ng mga empleyado ng samahan.
Hakbang 5
Alamin kung ang tour operator ay may mga sertipiko ng karangalan, mga diploma. Ang kanilang presensya ay nagsasalita pabor sa kanya.
Hakbang 6
Suriin ang mga dokumento ng tour operator: mga lisensya, sertipiko, atbp. Tandaan na obligado kang ipakita ang mga ito sa iyong kahilingan. Magbayad ng pansin sa panahon ng bisa ng lisensya, sa pangalan ng samahan (dapat itong tumugma sa tinukoy sa kontrata). Kapag nagtatapos ng isang dokumento, siguraduhing basahin ang lahat ng mga kundisyon, magbayad ng espesyal na pansin sa impormasyon tungkol sa natitirang, mga kondisyon sa seguro, mga obligasyon ng mga partido.
