Ang pagkawala ng maleta ay hindi bihira sa mga panahong ito, kaya mayroong isang mabisang mekanismo para sa paglutas ng problemang ito. Kaya, kung hindi mo nakikita ang iyong maleta sa SERP, huwag magmadali upang magalit. Ang mga kinatawan ng airline ay hindi gumagamit ng salitang "nawala", ngunit sa halip ay sinabi na ang bagahe ay "naantala". Sa katunayan, sa karamihan ng mga kaso ito ay gayon, at malapit nang madali itong matagpuan.
Kailangan iyon
- - pasaporte;
- - tag ng bagahe.
Panuto
Hakbang 1
Tiyaking ang iyong bagahe ay talagang nawawala mula sa tape. Marahil hindi lahat ay lumitaw sa conveyor, o hindi mo lang napansin ang iyong bag bukod sa iba pa. Kung tiyak na walang bagahe, pagkatapos ay makipag-ugnay kaagad sa tracing desk, na matatagpuan doon mismo sa hall ng pagdating. Sa Russia ito ay tinatawag na "Baggage Search", at sa ibang bansa ito ay karaniwang nakasulat dito Nawala at Natagpuan. Ang mga mas maliit na paliparan ay maaaring walang ganitong counter. Pagkatapos subaybayan ang iyong kinatawan ng airline. Kung ang flight ay nasa transit, kung gayon ang huling carrier ay responsable para sa iyong bagahe. Bilang isang huling paraan, maaari kang makipag-ugnay sa empleyado ng paliparan na palaging nasa hall ng pagdating.
Hakbang 2
Upang maibalik ang iyong bagahe, dapat kang magsulat ng isang nakasulat na paghahabol. Kakailanganin mo ang isang pasaporte, pati na rin ang isang tag ng bagahe - ito ay isang sticker na luha kasama ang numero ng bagahe, na nakadikit sa tiket sa pag-check in. Ilarawan ang iyong maleta nang detalyado. Anong kulay, hugis, sukat ito, anong materyal ang gawa nito, nakabalot ito ng palara para sa kaligtasan, may mga gulong at hawakan, ano ang bigat nito. Kung mayroong isang nameplate sa iyong bagahe, tiyaking isulat ang tungkol dito. Ibigay ang iyong address at mga detalye sa pakikipag-ugnay. Sasabihin sa iyo ng empleyado nang eksakto kung anong impormasyon ang kailangan mong ibigay tungkol sa iyong sarili. Kinakailangan ito para malaman ng airline kanino at saan ibabalik ang bagahe. Ang ulat sa pagkawala ng bagahe ay nakalagay sa dalawang kopya, isa na mananatili sa iyo, ang pangalawa ay ipinasa sa kinatawan ng airline.
Hakbang 3
Titiyakin sa iyo ng isang kinatawan ng kumpanya na ang lahat ay matatagpuan sa loob ng 24 na oras. Karaniwan ito ang kaso. Sa pahayag ng pagkawala, na naiwan mo, ang bilang ng serbisyo sa pagsubaybay sa bagahe o ang telepono ng kinatawan ng carrier ay dapat na maitala. Kung ang iyong bagahe ay hindi naibalik sa iyo sa loob ng 5 araw, maaari kang laging tumawag at alamin kung paano umuusad ang paghahanap.
Hakbang 4
Maaari mong suriin ang katayuan sa pagsubaybay sa Internet kung nakakonekta ang iyong carrier sa system ng paghahanap ng bagahe ng World Tracer. Kabilang sa mga kumpanya ng Russia, ang mga ito ay, halimbawa, Transaero at S7, at mula sa mga paliparan - Domodedovo. Kapag nakuha ang pahayag ng pagkawala, bibigyan ka ng4 ng isang natatanging numero ng pagkakakilanlan na maaari mong ipasok sa website ng airline upang malaman kung natagpuan na ang iyong maleta. Sinusuri ng system ang bawat piraso ng hindi na-claim na bagahe at ang kahilingan mula sa bawat pasahero para sa isang tugma ayon sa tinukoy na pamantayan. Una sa lahat, isinasaalang-alang ang numero sa tag ng bagahe. Pagkatapos ang mga katangian mula sa paglalarawan ng maleta ay naka-check, impormasyon tungkol sa may-ari.
Hakbang 5
Kapag natagpuan ang bagahe, dapat itong dalhin sa address na ipinahiwatig ng ganap mong walang bayad. Totoo, dapat itong matatagpuan sa loob ng lungsod o sa pinakamalapit na suburb. Sa kasong ito, tatawagan ka ng courier at ipaalam sa iyo kung kailan maihatid sa iyo ang natagpuang maleta. Kung nakatira ka ng napakalayo (halimbawa, sa ibang lungsod o sa ibang bansa), kung gayon ang maleta ay naghihintay sa iyo sa tanggapan ng kumpanya o sa kinatawan nito na tanggapan sa paliparan sa loob ng isang taon.
Hakbang 6
Kung lumipas ang 5 araw mula nang isumite ang aplikasyon, at ang bagahe ay hindi pa natagpuan, makipag-ugnay muli sa airline. Gumawa ng isang listahan ng mga bagay na nasa maleta. Ang bagahe ay matatagpuan sa higit sa 90% ng mga kaso. Maraming mga airline na inaangkin na 99%.
