Ang mga voucher ng turista ay iniutos at binayaran, bilang panuntunan, bago pa ang paglalakbay mismo. At, sa kasamaang palad, hindi laging nakikita ng isang tao ang iba't ibang mga pangyayari na maaaring hadlangan siya sa pagpunta sa pinaplano niya. Halimbawa, karamdaman ng mga kamag-anak, emerhensiya, kawalan ng visa, pagkawala ng pasaporte, atbp. Sa kasong ito, ang nabigong manlalakbay ay pinilit na tanggihan ang voucher at nais na ibalik ang kanyang pera. Ngunit paano ito magagawa sa pinakamaliit na pagkawala?
Panuto
Hakbang 1
Pinapanganib mo ang iyong pera kung isasaalang-alang mo ang posibilidad na kanselahin ang voucher kahit bago makipag-ugnay sa isang kumpanya ng paglalakbay upang bilhin ito. Bago magpasya na gumastos ng pera sa anumang paglilibot, alamin kung magkano ang mapagkakatiwalaan mo ito o ang ahensya na iyon. Hindi naman ito mahirap. Una, sa website ng Federal Agency para sa Turismo, mahahanap at matitingnan mo ang listahan ng mga tour operator na ipinagbabawal ang mga aktibidad sa Russia. Pangalawa, maraming mga forum sa Internet kung saan tinalakay ang mga isyung ito, at kung ang mga tao ay nagdusa mula sa hindi matapat na mga pagkilos ng ilang tour operator, malamang na mabasa mo ito. Panghuli, kausapin ang mga taong nagamit na ang mga serbisyo ng iyong napiling ahensya.
Hakbang 2
Kung pipiliin mo ang isang mamahaling paglilibot, makatuwiran upang masiguro ang iyong pakete. Sa kasong ito, ipinapalagay ng kumpanya ng seguro ang muling pagbabayad ng gastos ng voucher, at mawawala lamang sa iyo ang interes na sisingilin mula sa iyo para sa mga serbisyo sa seguro. Ngunit dapat mong tapusin ang isang kontrata sa seguro higit sa isang buwan bago ang iyong bakasyon.
Hakbang 3
Sa kaganapan na ang insurance ay hindi angkop sa iyo, maingat na basahin ang mga tuntunin ng kontrata bago bumili ng isang paglilibot. Bilang isang patakaran, ipinapahiwatig nito ang halaga ng voucher, impormasyon tungkol sa tour operator, numero ng lisensya nito, iyong mga detalye, petsa at detalye tungkol sa mga serbisyo at serbisyo. Bilang karagdagan, ang kontrata ay dapat maglaman ng isang detalyadong sugnay hinggil sa posibilidad ng pagbabalik ng voucher at mga rate ng pagbabayad sa pananalapi. Ang order at ang halaga ng pera ay ibabalik sa iyo.
Hakbang 4
Kung magdeposito ka ng anumang pera para sa isang voucher - ang buong halaga o isang deposito - dapat kang bigyan ng isang tseke at isang naka-sign na kontrata sa iyong mga kamay. Ang isang kasunduan sa bibig ay hindi magiging may bisa sa batas kung kailangan mong lutasin ang alitan sa korte.
Hakbang 5
Kung ang kontrata ay nasa iyong kamay, ngunit ang mga kinatawan ng kumpanya ng paglalakbay para sa ilang kadahilanan ay tumanggi na ibalik ang pera o takutin ka ng labis na parusa, huwag matakot na pumunta sa korte. Hindi ka sisingilin ng tungkulin ng estado para sa isang pahayag ng paghahabol sa ilalim ng artikulo tungkol sa paglabag sa mga karapatan ng consumer.
Hakbang 6
Ayon sa mga batas sa Russia na nauugnay sa mga karapatan ng mamimili at mga aktibidad sa turismo, dapat ibalik sa iyo ng kumpanya ng paglalakbay ang pera para sa hindi nagamit na voucher, maliban sa mga halagang nagastos na sa pag-aayos ng iyong paglalakbay. Bukod dito, obligado siyang magbigay ng mga dokumento na makukumpirma na ang mga gastos ay partikular na ginawa para sa iyo. Anong uri ng mga dokumento ang mga ito, hindi tinukoy ng batas ng Russia - sa bawat indibidwal na kaso maaari silang magkakaiba. Halimbawa, mga tiket, reserbasyon sa hotel, pagbabayad ng consular fees, atbp. Kung ang kumpanya ay hindi maaaring magbigay ng mga naturang dokumento, pagkatapos sa korte ay babayaran nito ang buong halaga ng voucher sa iyo at ang parehong halaga sa badyet ng estado o samahan para sa proteksyon ng mga karapatan ng consumer.
